Otomotiv kaporta,boya mekanik ve elektrik servis faaliyetlerimizde müşteri memnuniyetini göz önünde tutmak ve bu doğrultuda ulusal ve uluslar arası kabul edilmiş değer ve standartlara uygun hizmet sunmak. Tüm personele kalite bilincini yaymak böylece sürekli gelişme faaliyetlerine katkıda bulunmalarını sağlamak.
Günümüzün gerekleri olan kalite verimlilik ve zamanında teslim şartlarını her aşamada gerçekleştirerek müşteri şikayetlerini önlemek.
ÖZGENÇ OTOMOTİV yönetimi, kalite yönetim sistemini sürekli olarak geliştirmeyi ve gelişim için gereken kaynakları tahsis etmeyi taahhüt eder.

Günlük yoğun iş temponuzdan kaynaklanan, problemlerinizi hoş görünüz dahilinde en uygun koşullarda çözümlemek ve içimizde barındırdığımız şeffaflık,dürüstlük ve çalışma azmiyle birleştirerek, otomotiv sektöründe yenilikçi, güvenilir ve analitik yaklaşımlarla kaliteli hizmet sunmaktır.

Özgenç Otomotiv ailesinin deneyimli ve sürekli eğitilen personelinin huzurlu, güvenli ve kaliteli hizmeti tam anlamıyla sunarak, müşteri memnuniyetini sağlamasıdır.